ব্র্যান্ড রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা kerkiya তে বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকা উচিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি। বাংলাদেশে...

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
kerkiya আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
সেবার প্রসঙ্গ

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল নীতিসমূহ

kerkiya তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্ব। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অননুমোদিত শেয়ার করি না। আপনার...

এনক্রিপশন সুরক্ষা আপনার সমস্ত ডেটা শিল্প-মান এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। বিকাশ, নগদ...
সীমিত ডেটা সংগ্রহ আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা...
স্বচ্ছ নীতিমালা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং সহজবোধ্য ভাষায় লেখা। আপনি...
আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। আপনার...
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা আমরা নিয়মিত আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থা আপডেট করি নতুন নিরাপত্তা হুমকির...

গোপনীয়তা নীতি — সামঞ্জস্যপূর্ণ সুরক্ষা

আমাদের সকল নীতি পৃষ্ঠা একই উচ্চ গোপনীয়তা মান বজায় রাখে। আপনি যেখানেই kerkiya ব্যবহার করেন না কেন — ব্রাউজার, মোবাইল অ্যাপ বা লাইভ ডিলার প্ল্যাটফর্মে — আপনার ডেটা...

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিআমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া ট্র্যাকিং করি না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআপনার ডেটা কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় যখন প্রয়োজন।
মোবাইল অ্যাপ সুরক্ষাআমাদের অ্যাপ ডেটা ব্যবহারকারীর ফোনে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে অতিরিক্ত গোপনীয়তার জন্য।
লাইভ সেশন ডেটালাইভ ডিলার খেলার সময় আপনার মিথস্ক্রিয়া সুরক্ষিত সার্ভারে রেকর্ড করা হয়।
পেমেন্ট নিরাপত্তাবিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায়ের সাথে লেনদেন শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণশুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত কর্মী আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তিযখন আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।

গোপনীয়তা নীতি — কী সংগ্রহ করি আমরা

সেবার প্রাপ্যতা এখতিয়ার-নির্ভর। অ্যাকাউন্ট খোলার বা ডিপোজিট করার আগে স্থানীয় আইন যাচাই করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

সহায়তার পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা পান

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা দল আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা দল আপনার সকল ডেটা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেয়। ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য।
তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখছি। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিবেদন প্রদান করি।
ডেটা অপসারণ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আমাদের সার্ভার থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে পারেন যেখানে আইনত প্রয়োজনীয় নয়।
প্ল্যাটফর্ম বিশ্বাসের সংকেত

গোপনীয়তা নীতি যাচাইয়ের ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি আন্তর্জাতিক মান এবং বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে। প্রতিটি নীতি বিস্তারিত এবং সহজবোধ্য ভাষায় লেখা।

ইন্ডাস্ট্রি মান মেনে চলা

আমরা বৈশ্বিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল অনুসরণ করি যা আপনার তথ্য রক্ষা করে।

স্থানীয় আইন সম্মতি

বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক নিয়ম এবং প্রবিধান মেনে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষা করা হয় নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

আমরা সর্বদা স্পষ্টভাবে বলি কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

দ্রুত প্রতিক্রিয়া

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃত এবং সমাধান করা হয়।

গ্রাহক ফিডব্যাক

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত মতামত আমাদের নীতি উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা ক্রমাগত শুনি এবং উন্নতি করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে বিকাশ, নগদ, রকেট বা উপায়ের মাধ্যমে লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল আপনার যেকোনো অনুরোধে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় কয়েক সপ্তাহের মধ্যে।

আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায়ের মাধ্যমে লেনদেন সর্বোচ্চ স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।

যদি আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব এবং পরিবর্তনের বিবরণ প্রদান করব।